Ecoute Parentalité

Un projet mené avec la FNEPE et le collectif Ecoute parentalités en soutien à l'initiative du Secrétariat d’Etat chargé de l’Enfance et des Familles
Expérimentation
Déploiement national

Soutenir 10 000 parents par an grâce à un numéro vert et à un portail d’information pour les parents en appui à la démarche collective initiée à l’invitation et avec le soutien du Secrétariat d’Etat chargé de l’Enfance et des Familles.


Ecoute Parentalité

L’enjeu de l'action

L’origine sociale des parents
a un impact sur l’orientation des enfants qui est liée à leur capital social, symbolique, monétaire et culturel.
Les parents peuvent se trouver désemparés
devant la méconnaissance et la complexité des choix d'orientation pour leurs enfants.
2 parents sur 5
jugent aujourd’hui qu’il est « difficile d’être parent »

Sources : Ministère des Solidarités et de la Santé, 2011 

Découvrez Ecoute Parents

Dans le cadre de l’action Écoute Parents, Make.org Foundation a accompagné la Fédération nationale des écoles des parents et des éducateurs (FNEPE) dans le déploiement national de sa ligne d’écoute existante “Allô parents en crise”, afin qu’elle devienne une référence et un réflexe pour les parents en difficulté. 

Nous avons également accompagné le collectif Écoute parentalités qui rassemble onze acteurs du soutien à la parentalité réunis pour proposer un accompagnement et des ressources aux familles ayant besoin d'un nouvel éclairage face à une difficulté passagère ou durable. 

A l’initiative et avec le soutien du secrétariat d’Etat chargé de l’Enfance et des Familles, le collectif Écoute parentalités a souhaité mettre au service des parents un portail recensant les acteurs du soutien à la parentalité membres du collectif, disposant chacun d’une ligne téléphonique d’écoute et de soutien. 

Le site a été conçu comme un outil au service des familles : elles peuvent identifier les thématiques qui les concernent, choisir la structure à même de leur répondre et accéder ainsi à une écoute gratuite, sans jugement, et à un accompagnement adapté à leurs besoins. Devenir parent, vie familiale, scolarité, santé, nouvelles technologies… Les sources de préoccupation des parents vis-à-vis de leurs enfants sont variées et nécessitent des réponses adaptées.

Découvrez le site Ecoute Parentalités

L'impact de l'action

2600 connexions
sur le portail depuis son lancement en janvier 2022
1500 appels
à la ligne téléphonique Allo Parents en crise
Télécharger le bilan d'impact

Ils témoignent

Carole Wiart, Cheffe de projet FNEPE

"La FNEPE collabore avec Make.org Foundation sur deux projets importants depuis près d’un an : la pérennisation de la ligne d’écoute du réseau des EPE « Allo parents en crise »- 0805 382 300 et la mise en place de la coordination nationale des lignes de soutien à la parentalité regroupant onze partenaires. Merci à Make.org Foundation pour leur appui méthodologique, leur disponibilité et l’enrichissement mutuel de nos pratiques professionnelles !"

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Carole Wiart, Cheffe de projet FNEPE

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